Syarat & Ketentuan

Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan website Anda kepada BROMO WEBSITE. Demi kelancaran proses pengerjaan, berikut syarat dan ketentuan yang berlaku:

1. Konsultasi dan Kesepakatan

• Klien wajib menjelaskan kebutuhan dan konsep website secara lengkap sebelum proses pengerjaan dimulai.
• Jenis website, fitur, desain, harga, dan estimasi waktu pengerjaan akan disepakati di awal proyek.
• Perubahan konsep atau penambahan fitur di luar kesepakatan awal dapat dikenakan biaya tambahan.

2. Pengiriman Materi Website

Klien bertanggung jawab menyediakan materi yang diperlukan, seperti:

• Logo perusahaan atau bisnis
• Foto dan video
• Company Profile atau profil usaha
• Informasi produk dan layanan
• Informasi kontak dan alamat
• Data pendukung lainnya

Apabila materi belum tersedia secara lengkap, proses pengerjaan website dapat menyesuaikan dengan ketersediaan data dari klien.

3. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan sesuai nominal paket website yang dipilih.
• Klien diwajibkan melakukan pembayaran DP minimal 50% sebelum proses pengerjaan dimulai.
• Pelunasan dilakukan sebelum website dipublikasikan atau diserahterimakan kepada klien.
• Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

4. Proses Pengerjaan

• Estimasi pengerjaan website berkisar antara 3–14 hari kerja, tergantung jenis website dan kelengkapan materi dari klien.
• Waktu pengerjaan dapat berubah apabila terdapat revisi tambahan atau keterlambatan pengiriman materi dari klien.
• Selama proses pengerjaan, klien dapat melakukan monitoring dan konsultasi dengan tim BROMO WEBSITE.

5. Revisi Website

• Revisi yang diberikan bersifat minor, seperti perubahan teks, penggantian gambar, perubahan warna, dan penyesuaian tata letak sederhana.
• Revisi maksimal 3 kali pada tahap penyelesaian website.
• Perubahan konsep desain secara menyeluruh atau penambahan fitur baru di luar kesepakatan awal akan dikenakan biaya tambahan.

6. Domain dan Hosting

• Domain dan hosting akan disesuaikan dengan paket yang dipilih oleh klien.
• Masa aktif domain dan hosting berlaku selama 1 tahun apabila termasuk dalam paket website.
• Perpanjangan domain dan hosting pada tahun berikutnya menjadi tanggung jawab klien.

7. Serah Terima Website

Setelah website selesai dan pelunasan telah dilakukan, klien akan memperoleh:

• Akses login admin website
• Informasi akun domain dan hosting (jika termasuk paket)
• Panduan dasar pengelolaan website
• File dan data website sesuai paket yang dipilih

8. Publikasi Website

• Website akan dipublikasikan setelah seluruh proses pengerjaan dan pembayaran dinyatakan selesai.
• BROMO WEBSITE berhak menampilkan hasil pengerjaan website sebagai portofolio perusahaan, kecuali terdapat permintaan khusus dari klien.

Dengan menggunakan layanan BROMO WEBSITE, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.